Postilakon vaikutukset Seututerveyskeskuksessa

Julkaistu 25.11.2019 klo 9.01

Posti- ja logistiikka alan unioni PAU:n lakko vaikuttaa Keski-Suomen sairaanhoitopiirin ja Seututerveyskeskuksen toimintaan varsinkin asiakkaisiin liittyvän kirjeliikenteen osalta. Seuraavassa lakon aikaiseen toimintaan tehtyjä tarkennuksia.

Pidennämme laskujen maksuaikaa

Pidennämme paperilaskujen maksuaikaa 14 vuorokaudesta 30 vuorokauteen, jotta asiakkaamme kerkeävät saada laskut ajoissa ja reagoida niihin. Verkkolaskut toimivat normaalisti. Mikäli ongelmatilanteita kuitenkin ilmenee, kehotamme asiakkaita olemaan yhteydessä asianomaiseen yksikköön niiden ratkaisemiseksi.

Epikriisit, käyntitekstit ja osa laboratoriotuloksista näkyvät Omakanta-palvelussa

Postilakon aikana emme pysty myöskään toimittamaan hoitopalautteita eli epikriisejä postitse. Epikriisien sekä yleisimpien laboratoriokokeiden tulosten tarkastelu hoituu lakon aikana kätevimmin sähköisestä Omakanta-palvelusta www.omakanta.fi.

Yhteydenpito Kelan sekä vakuutusyhtiöiden kanssa tapahtuu lakon aikana sähköisesti

Mahdolliset Kelaa tai vakuutusyhtiöitä varten toimitettavat lausunnot ja päätökset toimitetaan lakon aikana faxilla eikä tästä aiheudu asiakkaillemme lisätoimenpiteitä.

Sairauslomatodistukset ja lausunnot jaetaan toimipisteissä – sisäinen posti kuljettaa ne lähimmälle terveysasemallesi

Sairauslomatodistukset sekä asiakkaan tarvitsemat lausunnot pyritään lakon aikana antamaan asiakkaille mukaan käynnin yhteydessä tai niitä voidaan noutaa ohjeistetusti joko asiakkaan itsensä tai omaisen toimesta.

Keskussairaalan  todistukset, joita asiakkaalle ei ole annettu heti mukaan, voidaan myös noutaa omalta terveysasemalta lakon aikana. Menettelytavoista sovitaan keskussairaalan poliklinikalla.